Hoe werken we?

Hoe gaat Mijnvergelijker.be te werk?

Mijnvergelijker.be wil de Belgische consument helpen weloverwogen keuzes te maken om te besparen op energie, telecom, verzekeringen, financiële producten en ziekenfondsen. Dit dankzij onafhankelijke, transparante en betrouwbare vergelijkingen. Zo kan je in alle vertrouwen de beste beslissingen voor jouw levenssituatie nemen, en slim tijd en geld besparen.

Wat biedt Mijnvergelijker.be aan?

• Een vergelijker voor elk product: vind voor elke product een relevant aanbod op basis van een aantal parameters
• Verschillende filters en sorteermogelijkheden: je filtert en rangschikt de resultaten zoals jij dat wil
• Transparante informatie en onafhankelijk advies: maak makkelijk de voor jou relevante keuzes

In welke domeinen is Mijnvergelijker.be actief?

Mijnvergelijker.be en alle hieraan gekoppelde merken, zoals Mijnenergie.be en Spaargids.be, willen je helpen besparen in alle categorieën van vaste kosten. De bedoeling is dat jij een brede waaier opties kan vergelijken op een transparante manier. We bieden uitgebreide en up-to-date informatie zodat je weloverwogen beslissingen kan nemen.

• Energie
• Telecom
• Verzekeringen
• Ziekenfondsen
• Financiën

Energie

• Elektriciteit en gas B2C
• Elektriciteit en gas B2B
• Zonnepanelen

Welke diensten bieden we aan?

De diensten ter beschikking op deze site worden je gratis aangeboden. Mijnenergie geeft informatie over het aanbod van energieleveranciers en maakt het mogelijk om het aanbod van deze leveranciers vrijblijvend met elkaar te vergelijken. Mijnenergie.be geeft je de mogelijkheid om in te gaan op een verkoopaanbod van een energieleverancier die partner is van Mijnenergie. Dit gebeurt ofwel via een link naar de website van de door jou gekozen partner, ofwel door middel van een mandaat dat je geeft aan DPG Media om het verkoopaanbod in jouw naam te aanvaarden op de website van de partner. In het geval van een mandaat geef je opdracht aan Mijnenergie om een energieleveringscontract in te voeren en door te geven aan de gekozen leverancier. Het energieleveringscontract dat werd doorgegeven aan de aangewezen leverancier is bindend, met verplichting tot betaling, onder voorbehoud van je recht tot opzegging of intrekking. Mijnenergie.be is geen partij bij de overeenkomst die je met deze leverancier zou afsluiten. Ingeval je beslist met één van de partners een contract voor elektriciteit of gas af te sluiten ontvangt Mijnenergie van de betreffende energieleverancier een commissie.

De volgende energieleveranciers zijn partners van Mijnenergie :

• Bee (enkel industriële verbruikers)
• Elegant
• Enbro (enkel industriële verbruikers)
• Eneco
• Energie.be
• EnergyVision
• Engie-Electrabel
• Frank Energie
• Luminus
• Mega
• Octa+
• Scholt Energy (enkel industriële verbruikers)
• TotalEnergies

Het gebruik van deze site is onderworpen aan volgende voorwaarden:

Mijnenergie handelt niet als agent tussen jou en de energieleverancier. Zij kan in geen enkel geval betrokken worden bij latere contractuele onderhandelingen, noch aansprakelijk gesteld worden voor het contract van elektriciteits- en gasvoorziening dat afgesloten wordt tengevolge van het gebruik van haar diensten.

Draagwijdte van de informatie die de website bevat

De berekende prijzen geven enkel een indicatie van het bedrag van jouw jaarlijkse factuur. Enkel een formeel contract tussen jou en de leverancier van jouw keuze, kan deze prijzen, alsook de rechten en verplichtingen tussen beide partijen definitief vastleggen.

Niets in deze site kan beschouwd worden als een aankoop- of verkoopofferte voor elektriciteits- en gasvoorziening, noch om een contract vast te leggen.

Mijnenergie vergelijkt het aanbod van vaste en variabele producten van de energieleveranciers, rekening houdend met de informatie die wordt ingevoerd door de gebruiker in het vergelijkingsformulier. Het aanbod van dynamische producten van de energieleveranciers wordt niet vergeleken. Voor partners worden altijd de producten opgenomen die actief gecommercialiseerd worden via vergelijkingssites. Om de gebruiker toe te laten na te gaan hoe zijn huidige leverancier zich positioneert in de vergelijker, worden van de niet-partners de producten getoond, indien de gebruiker deze leverancier kiest als huidige leverancier. Een overzicht van de partners kan hierboven gevonden worden.
De resultatenpagina toont de producten en leveranciers in oplopende volgorde van prijs. Indien gesimuleerd wordt voor gas en elektriciteit samen, zullen de prijzen voor gas en elektriciteit samengeteld worden. De gebruiker kan de lijst filteren op aspecten zoals vast/variabel, enkel groene energie, enz. De gebruiker krijgt de keuze om een vergelijking te maken gebaseerd op 2 verschillende methoden, namelijk ten eerste gebaseerd op de standaard methodologie of ten tweede gebaseerd op de toekomstige waarden op de termijnmarkt. De vermelde prijzen op deze site van Mijnenergie, worden continu bijgewerkt. Voor de standaardmethode van vergelijken gebeurt dit op basis van de ontvangen prijzen van de verschillende leveranciers alsook de distributie-, transportprijzen, en het bedrag van de taxen die op de dag van vandaag beschikbaar zijn. Voor de methode gebaseerd op de toekomstige waarden op de termijnmarkt worden de prijzen aangepast op basis van de prijzen op de website van de VREG die op de dag van vandaag beschikbaar zijn. Voor de wkk bijdrage en de groene bijdrage wordt gebruik gemaakt van de meest recente info beschikbaar op de tariefkaart van de leverancier. De informatie over groene energie is getoond op productniveau en is ofwel 100% ofwel 0% groen. Als de filter ‘enkel groene energie’ aangevinkt is, dan wordt het product met de bijkomende vergoeding voor producten die groen gemaakt kunnen worden, getoond met de prijs van groene energie inbegrepen in de ‘prijsberekening’.

Bovenaan de vergelijker kan een gesponsord product getoond worden. Het gesponsorde product is te herkennen aan de donkerblauwe omkadering die zorgt voor een afscheiding van de resultatenlijst. Het gesponsorde product bevat een tekstuele vermelding ‘advertentie’ // ’publicité’ of een andersluidende verwoording, waardoor het voor de verbruiker duidelijk is dat dit een advertentie is en geen geordend resultaat uit de vergelijker. Bij deze verwoording werd ook een informatieveld toegevoegd dat bij een klik erop bijkomende toelichting geeft over de advertentie en de prijsberekening.

Onze prijsvergelijker integreert ook de lopende promoties en kortingen die de energieleveranciers geven. Dit geeft je de mogelijkheid om jouw prijsvergelijking te maken, al dan niet inclusief promoties en kortingen. Kortingen die worden toegekend aan een beperkt aantal klanten worden niet verrekend. Een korting die wordt toegekend voor lidmaatschap van een vereniging of een organisatie wordt niet verrekend als het online-vergelijkingsinstrument niet kan controleren of de gebruiker voldoet aan de lidmaatschapsvoorwaarden. Niet-monetaire kortingen zoals geschenken, bonuspunten en kortingen op de aankoop van andere producten worden niet verrekend.

Indien een leverancier kosten aanrekent voor energiedelen en/of een forfait voor zonnepanelen, kan de gebruiker deze onder ‘productdetails’ terugvinden.

In geval van een aanhoudende onenigheid met de dienstverlener die het vergelijkingsinstrument aanbiedt, kan de gebruiker zich richten tot de CREG via label@creg.be

Wanneer de verbruiksperiode minder of meer dan 12 maanden telt, kan de gebruiker de betrokken periode ingeven zodat het systeem het verbruik kan extrapoleren naar één jaar op basis van de referentieperiode en het bijhorend RLP-profiel gepubliceerd door Synergrid (http://www.synergrid.be). De injectie wordt geëxtrapoleerd naar één jaar op basis van de referentieperiode en een standaardprofiel van het rendement van zonnepanelen over het jaar.

Om onnodige complexiteit te vermijden en omdat het zeker over meer dan 90% van de gevallen gaat, maakt Mijnenergie.be de assumptie voor de particulieren in Vlaanderen dat de simulatie over het domicilieadres gaat en stelt geen vraag m.b.t. het al of niet domicilieadres. Deze assumptie heeft geen enkele impact op het weergegeven klassement aangezien dat deze taks een gereguleerde kost is die gelijk is bij alle leveranciers.

Hoewel Mijnenergie zich verbindt om de gegevens te voorzien die ze actueel en exact acht, kan ze niet garanderen dat deze site volledig is en dat alle informatie adequaat, exact en compleet is. Zij kan in geen enkel geval aansprakelijk gesteld worden voor een eventuele fout, direct of indirect, tengevolge van het gebruik van informatie voorzien op deze site die incorrect of niet volledig is.

Mijnenergie heeft geen enkele invloed op de beslissing van de energieleveranciers om een contractvoorstel te doen, noch op het gevolg dat ze geven aan aanvragen voor contractvoorstellen die ze ontvangen. Zij kan niet aansprakelijk gesteld worden in geval de leveranciers geen gevolg geven aan je aanvraag of een lopend voorstel annuleren.

Je bent eraan gebonden alle noodzakelijke voorzorgen te nemen om te garanderen dat de gegevens die je aan Mijnenergie communiceert correct en eerlijk zijn.

Telecom

• Internet
• Mobiele telefonie
• Tv
• Vaste lijn

Welke diensten bieden we aan?

Je kan gratis gebruikmaken van de diensten op deze website. Mijnvergelijker.be informeert je over het marktaanbod telecomproducten en maakt een vrijblijvende vergelijking tussen verschillende telecomproviders mogelijk. 

Hoe online een contract afsluiten?

Het is mogelijk om via Mijnvergelijker.be in te gaan op een verkoopaanbod van een partnerprovider. Ofwel via een link naar de website van de door jou gekozen partner, ofwel door middel van een mandaat dat je geeft aan DPG Media om het verkoopaanbod in jouw naam te aanvaarden op de website van de partner. Mijnvergelijker.be is geen partij bij de overeenkomst die je met deze provider zou afsluiten. 

Mijnvergelijker.be kan in geen enkel geval betrokken worden bij latere contractuele onderhandelingen, noch aansprakelijk gesteld worden voor het telecomcontract afgesloten na gebruik van zijn diensten.

Gebeurt de vergelijking objectief?

Mijnvergelijker.be heeft geen enkele invloed op de beslissing van de telecomproviders om een contractvoorstel te doen, noch op het gevolg dat ze geven aan aanvragen voor contractvoorstellen die ze ontvangen. Mijnvergelijker.be kan niet aansprakelijk gesteld worden in geval de providers geen gevolg geven aan je aanvraag of een lopend voorstel annuleren.

Wat zijn mijn verplichtingen?

Je bent verplicht alle noodzakelijke voorzorgen te nemen om te garanderen dat de gegevens die je aan Mijnvergelijker.be communiceert correct en eerlijk zijn.

Hoe een vraag stellen of klacht indienen?

Wij staan altijd open voor vragen, feedback en klachten. Neem gerust contact met ons op via info@mijnvergelijker.be. Als je niet tevreden bent over de behandeling van je klacht, kan je terecht bij de Ombudsdienst voor Telecommunicatie. 

Verzekeringen

• Autoverzekering
• Brandverzekering
• Uitvaartverzekering
• TAK21 Spaarverzekering
• TAK23 Beleggingsverzekering
• Schuldsaldoverzekering
• Reisverzekering

Welke diensten bieden we aan?

Het vergelijken, aanvragen en afsluiten van autoverzekeringen, brandverzekeringen en uitvaartverzekeringen is een dienst uitgevoerd door de onafhankelijke verzekeringsmakelaar Independer NV. Independer NV staat geregistreerd bij het FSMA (Autoriteit voor Financiële Diensten en Markten) onder het nummer 0741.664.275.

Voor de overige verzekeringsproducten bieden wij momenteel nog geen persoonlijk advies of ondersteuning aan, maar vervullen we de rol van leadaanbrenger. 

Gebeurt de vergelijking objectief?

Wij maken met niemand afspraken rond hoeveelheden die we bij één of andere maatschappij plaatsen en adviseren op basis van objectieve informatie en wiskundige analyses. Met objectieve algoritmes vergelijken we de verschillende aanbieders en geven wij advies op maat. Deze algoritmes zijn productspecifiek. 

We geven ook informatie over het nut van producten en adviseren soms om bepaalde producten niet af te nemen omdat ze niet passen bij jouw behoefte. Independer NV bemiddelt met het oog op volledigheid, ook voor zogenaamde Direct Writers, verzekeraars die normaal gezien direct met de klant communiceren en geen relatie onderhouden met tussenpersonen.

Is de verstrekte informatie betrouwbaar?

Dankzij de ondersteuning van Independer NV ben je bij Mijnvergelijker.be zeker van deskundig en correct advies over verzekeringen. Alle medewerkers hebben de nodige diploma’s en attesten voor het advies dat ze geven en werken onder toezicht van een Verantwoordelijke Voor de Distributie (VVD). Bovendien houden alle medewerkers hun kennis actueel door regelmatige bijscholing. 

Welke gegevens moet ik doorgeven?

Bij het simuleren en aanvragen van een verzekering via onze site vragen we het volgende van je:

• Bezorg ons de juiste gegevens: dit is ook in je eigen belang. Mocht achteraf blijken dat je onjuiste of onvolledige informatie hebt verstrekt, dan kan een verzekeraar besluiten je schade niet (volledig) te vergoeden.
• Geef een gewijzigde persoonlijke situatie zo snel mogelijk door: bij een adreswijziging bijvoorbeeld, kan Independer NV of de verzekeraar je tijdig informeren over de impact op je polis.
• Bezorg ons een geldig e-mailadres: zo kunnen we je op de hoogte houden van belangrijke zaken in verband met jouw verzekering of een ander product.
• Controleer de gegevens van de documenten die je ontvangt: geef eventuele onjuistheden en/of onvolledigheden zo snel mogelijk aan ons door. We zorgen ervoor dat je contract correct wordt opgesteld.

Hoe een vraag stellen of klacht indienen?

Wij staan altijd open voor vragen, feedback en klachten. Neem gerust contact met ons op via klacht@independer.be. Als je niet tevreden bent over de behandeling van je klacht, kan je terecht bij de Ombudsdienst Verzekeringen. 

Ziekenfondsen

Welke diensten bieden we aan?

Je kan gratis gebruikmaken van de diensten op deze website. Mijnvergelijker.be informeert je over het aanbod ziekenfondsen en maakt een vrijblijvende vergelijking tussen verschillende mutualiteiten mogelijk. 

Hoe online een lidmaatschap afsluiten?

Het is mogelijk om via Mijnvergelijker.be in te gaan op een aanbod van een partnerziekenfonds. Dit gebeurt via een link naar de website van de door jou gekozen partner. Mijnvergelijker.be.be is geen partij bij de overeenkomst die je met eender welk ziekenfonds zou afsluiten.

Mijnvergelijker.be kan in geen enkel geval aansprakelijk gesteld worden voor het aanbod afgesloten na gebruik van zijn diensten.

Gebeurt de vergelijking objectief?

Mijnvergelijker.be heeft geen enkele invloed op de beslissing van de ziekenfondsen om een voorstel te doen, noch op het gevolg dat ze geven aan aanvragen voor voorstellen die ze ontvangen. Mijnvergelijker.be kan niet aansprakelijk gesteld worden in geval de ziekenfondsen geen gevolg geven aan je aanvraag of een lopend voorstel annuleren.

Wat zijn mijn verplichtingen?

Je bent verplicht alle noodzakelijke voorzorgen te nemen om te garanderen dat de gegevens die je aan Mijnvergelijker.be communiceert correct en eerlijk zijn.

Hoe een vraag stellen of klacht indienen?

Wij staan altijd open voor vragen, feedback en klachten. Neem gerust contact met ons op via info@mijnvergelijker.be. Als je niet tevreden bent over de behandeling van je klacht, kan je terecht bij de Controledienst voor de Ziekenfondsen.

Financiën

• Lenen
• Sparen
• Pensioen
• Beleggen
• Betalen

Welke diensten bieden we aan?

Onze financiële diensten worden aangeboden via Spaargids.be. Spaargids.be geeft je de nodige informatie en tools om een geïnformeerde keuze te maken. Zo biedt Spaargids.be productvergelijkingen en nieuws. De populairste tools zijn de simulatoren waarmee je het rendement van je spaargeld kan berekenen of de aflossing van je hypothecaire lening kan simuleren. 

Spaargids.be geeft geen advies noch voorstellen op maat. Spaargids.be helpt je enkel om via informatie op zoek te gaan naar offertes voor het beste aanbod, en stelt je zo in staat om zelf de beste keuze te maken. 

Hoe een vraag stellen of klacht indienen?

Wij staan altijd open voor vragen, feedback en klachten. Neem gerust contact met ons op via info@spaargids.be. Als je niet tevreden bent over de behandeling van je klacht, dan kan je terecht bij de Consumentenombudsdienst. 

Wie zijn de partners van Mijnvergelijker.be?

Bij Mijnvergelijker.be zijn we fan van transparante vergelijkingen. We hebben dan ook de ambitie om met alle marktspelers samen te werken, om het grootst mogelijke aanbod in België in kaart te brengen. Zo kan jij een passende keuze maken en slim besparen. Helaas willen nog niet alle bedrijven hun producten transparant laten vergelijken via vergelijkingswebsites en hiervoor een vergoeding betalen. Dit is de reden waarom niet elke marktspeler zichtbaar is in ons overzicht. Hieronder per categorie een lijst van onze partners.

Wat is het inkomstenmodel van Mijnvergelijker.be?

Het is onze missie jou als consument slim te laten besparen. Het is voor ons dan ook cruciaal dat jij gratis kan gebruikmaken van onze diensten. Dat kan doordat de partners met wie we samenwerken ons een vergoeding betalen. De vergoeding die we ontvangen heeft echter geen invloed op onze vergelijkingen. We blijven objectief. Afhankelijk van de categorie en het product werken we met verschillende verdienmodellen.

Eenmalige vergoeding

Bij een eenmalige vergoeding ontvangen wij als klantenaanbrenger één keer een bedrag bij afsluiting van een contract of aanlevering van een nieuwe klant.

Doorlopende commissie

Een doorlopende commissie houdt in dat wij als tussenpersoon of adviseur gedurende de looptijd van een afgesloten contract een jaarlijkse procentuele vergoeding ontvangen. Dit is van toepassing op contracten die van a tot z door ons customer care team beheerd worden.

Lead fee

Een lead fee of click through fee houdt in dat een bedrijf ons een vast bedrag betaalt voor elke potentiële klant (lead) die we aanleveren.

Advertentie-inkomsten

Soms bieden wij aan partners de kans om hun producten via onze vergelijker aan te prijzen. We geven dit altijd duidelijk en transparant aan met de vermelding ‘gesponsord’. Voor deze advertentieruimte ontvangen wij een vergoeding.

Intellectueel eigendom en gebruiksbeperkingen

Alle rechten over de inhoud en de architectuur van deze website, en met name –doch niet uitsluitend– over de foto’s, teksten, logo’s, slogans en handelsnamen zijn voorbehouden. Ze worden beschermd door de nationale en internationale wetteksten en reglementaire teksten die elke bezoeker van de website noodzakelijkerwijs moet naleven.

Behoudens voorafgaande en schriftelijke toestemming van DPG Media of van de eventuele andere rechthebbenden is elke reproductie, verhuur, uitlening, radio-omroep of gebruik voor openbare uitvoering van deze website en de inhoud ervan, door om het even welk middel, verboden.